Отвечает за своевременное и качественное предоставление социальных услуг семьям в социально опасном положении, трудной жизненной ситуации, замещающим семьям.
Участвует в работе по профилактике безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних, осуществляет межведомственные комиссионные обследования материально-бытовых условий жизни семей с целью предупреждения семейного неблагополучия (рейды).
Ведет планирующую, учетную, отчетную, аналитическую и статистическую документацию (еженедельную, ежемесячную, квартальную, полугодовую, годовую).